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“我只要打開手機，進入水務集團公眾號里的‘智水家園’，就能看到我家的實時用水情況，非常方便。”5月11日，市自來水公司推出的“智水家園”2.0版正式上線，家住在丹溪二區的樓先生率先體驗了一回，他說，“升級后的‘智水家園’服務更貼心了。”

據悉，去年10月，義烏市水務集團自來水公司打造的全省首個“智水家園”管理系統在丹溪社區、繡湖公寓全面上線并投用。此次推出的“智水家園”2.0版對微信端小程序功能進行又一次提升，在原有的基礎上，將更多的數據開放給用戶。

市自來水公司客服部經理周莉一邊打開“智水家園”小程序一邊向記者介紹：“以前，用戶需要登錄后才能看到小區的用水設備情況和實時水質、水壓等數據，現在不需要登錄，目前建設完成小區的用水設備情況和實時水質、水壓數據向所有用戶開放。以前，用戶通過戶號和身份證信息完成登錄后，只能看到上個月的用水情況，現在可以查詢到前一天的用水情況，部分用戶甚至可查詢每小時用水情況。”

記者通過手機端登錄后發現，除了能看到更多用水情況外，“智水家園”小程序還新增了停水公告界面和用水小常識等日常知識信息，同時還加入了智水監督功能，小區內用戶如果發現用水異常或者投訴建議，不用到窗口，也不需撥打96390服務熱線，直接拍照上傳到智水監督平臺，就可以享受各項便民服務。

“智水家園”是“未來社區”理念在供水方面的延伸，是新形勢下供水管理創新的一種新模式。它以物聯網、云計算等高新技術為支撐，通過云平臺分析各類供水小數據為居民提供實實在在的便利。當前，“智水家園”用戶已經有繡湖公寓、江東四小區、丹溪二區等三個小區。周莉表示，接下去，市自來水公司將持續深化“智水家園”建設，對卿悅府、蒲河花園、丹溪社區等小區陸續進行開放，預計今年年底，“智水家園”將在全市鎮街設立試點。

文章轉自【義烏市融媒體中心】

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